Uuden ilmoituksen luonti
01 - Päänäkymä
Uusi ilmoitus tehdään aina yrityskohtaisen linkin kautta (esim. app.easywhistle.com/report/easywhistle).
Ilmoitusnäkymän etusivulla ohjeistetaan ilmoittajaa uuden ilmoituksen tekemisessä ja palvelun käyttötarkoituksesta. Yritys voi itse muokata ohjetta.
Voit kopioida EasyWhistlen malliohjeen täältä.
Uusi ilmoitus luodaan painamalla "Create incident".
02 - Uusi ilmoitus
Uusi ilmoitus luodaan täyttämällä kaikki vaaditut kentät ja tiedot: Otsikko, tapahtumapaikka, ajankohta ja tarkempi kuvaus tapahtuneesta.
Ilmoittaja voi myös liittää mukaan tuettuja liitetiedostoja. EasyWhistle poistaa liitetiedostoista kaiken tunnistetiedon, kuten laite- ja sijaintitiedot sekä aikaleimat.
Ilmoittajan ei tarvitse jättää mitään henkilötietoja ilmoitusta tehdessä.
03 - Tunniste
Lähetyksen jälkeen ilmoittajalle annetaan uniikki tapauskohtaisen tunniste, joka on ilmoittajalle ainoa tapa päästä takaisin omaan ilmoitukseen.
04 - Palaa ilmoitukseen
Ilmoittaja voi palata lähettämäänsä ilmoitukseen navigaation "Open" kohdasta.
Tämän jälkeen ilmoittajan tulee syöttää saamansa Tunniste Incident token kenttään.
05 - Palaa ilmoitukseen
Avattuaan ilmoituksen ilmoittaja pääsee käsiksi lähettämäänsä ilmoitukseen uudestaan.
Ilmoittaja näkee lähetetyt ja vastaanotetut viestit sekä ilmoituksen tilanteen "Uusi, Odottaa lisätietoja, Käsittelyssä ja Suljettu.
Lisäksi Ilmoittaja voi tässä näkymässä toimittaa lisätietoja ja käydä anonyymiä viestintää yrityksen käsittelijän kanssa.